Focus sur : Ambassadeur logiciel de comptabilité intégré et crm - technologie saas

10 Avril 2023 | interview fans & ambassadeurs

Nous vous proposons une série d'interviews de fans et d'ambassadeurs qui expliquent leurs motivations et parcours et comment ils perçoivent leur rôle dans la promotion des organismes qu'ils soutiennent.

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 FanandGage - Jessica Pourriez vous, vous présenter brièvement ?
 
Bonjour, je m'appelle Jessica, j'ai 35 ans et je suis ambassadrice d'un logiciel de comptabilité destiné aux entrepreneurs. J'ai fait mes études en finance et comptabilité et je suis passionnée par ce domaine depuis toujours. 

FanandGage - Comment en êtes-vous arrivée à devenir ambassadrice ? 

J'ai toujours apprécié ce logiciel et je me suis dit qu'en devenant ambassadrice je pourrais partager mon enthousiasme et ma connaissance avec d'autres entrepreneurs. J'ai donc envoyé une candidature pour devenir ambassadrice (campagne de recrutement Fanandgage)  et je suis ravie de pouvoir représenter ce produit aujourd'hui. 

FanandGage - En tant qu'ambassadrice, quel est votre rôle, quelles sont vos missions au quotidien ? 

Mon rôle principal est de promouvoir le logiciel de comptabilité auprès des entrepreneurs afin de les aider à trouver les solutions adéquates pour développer leur entreprise. Mes missions quotidiennes sont variées et peuvent aller de l'organisation de webinaires à des séances de questions réponses en ligne pour répondre aux préoccupations des clients. Je me concentre également à recueillir des retours d'informations sur le produit afin de l'améliorer et d'en faire bénéficier les utilisateurs. Mes suggestions servent à la co-élaboration de nouvelles versions ou fonctionnalités.

FanandGage - Selon vous il y a t'il une différence entre un ambassadeur et un influenceur ? 

Oui, je pense qu'il existe une différence entre un ambassadeur et un influenceur. Un influenceur a pour mission principale de promouvoir et de communiquer sur la marque auprès de ses propres fans et supporters. Un ambassadeur, quant à lui, est chargé de porter les valeurs de la marque auprès des clients engagés ou potentiels et de les aider à trouver des solutions à leurs problèmes. L'ambassadeur n'a pas pour mission de développer sa propre image avec laquelle il tire des revenus multi marques.

FanandGage - Si vous deviez donner des conseillers à de futurs ambassadeurs de marque, quels seraient ils ? (personnalité, qualité...) 

Les principaux conseils que je donnerais aux futurs ambassadeurs sont d'être authentiques, d'être passionnés et de posséder une bonne connaissance du produit qu'ils représentent. Il est également important de s'adapter à la marque et aux clients engagés pour pouvoir construire des relations solides et durables. Enfin, les futurs ambassadeurs devraient également être curieux, créatifs et flexibles. 

FanandGage - Pour les marques, en quoi le recrutement d'ambassadeurs peux leur permettre de se développer ? Pour quel résultats ? 

Le recrutement d'ambassadeurs peut être très bénéfique pour les marques. En effet, les ambassadeurs peuvent aider les marques à se développer en augmentant leur notoriété, en communiquant sur le produit et en incitant les clients potentiels à adopter la marque. De plus, les ambassadeurs peuvent contribuer à la génération de leads et à la fidélisation des clients. 

FanandGage - Comment voyez vous l'évolution du rôle des ambassadeurs de marques dans un futur proche ? 

Je pense que le rôle des ambassadeurs de marques évoluera vers plus d'interactivité et d'engagement. Les ambassadeurs devront être en mesure de se connecter avec leurs fans et de les encourager à s'engager avec la marque. Les ambassadeurs devront également être en mesure de fournir des informations pertinentes et utiles à leurs fans et de leur donner des conseils sur le produit. 

FanandGage - Pour conclure, recommanderiez-vous à des marques de faire appel à des ambassadeurs et pour quelles raisons ? 

Oui, je recommanderais aux marques de faire appel à des ambassadeurs pour leurs compétences, leur passion et leurs connaissances. Les ambassadeurs peuvent aider les marques à augmenter leur notoriété, à générer des leads et à fidéliser leurs clients engagés. Les ambassadeurs peuvent également aider les marques à mieux comprendre leurs clients et à trouver des solutions à leurs problèmes.

" le rôle des ambassadeurs de marques évoluera vers plus d'interactivité et d'engagement. Les ambassadeurs devront être en mesure de se connecter avec leurs fans et de les encourager à s'engager avec la marque. Les ambassadeurs devront également être en mesure de fournir des informations pertinentes et utiles à leurs fans et de leur donner des conseils sur le produit "

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