Success story :  le Real Madrid a créé une plateforme en ligne où les supporters peuvent interagir et accéder à des contenus exclusifs. Cette approche a permis d'augmenter de 35% le nombre d'abonnements à sa chaîne officielle

10 Avril 2023 | success story  fans & ambassadeurs

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Le Real Madrid a mis en place une stratégie en ligne visant à engager et à impliquer ses supporters, ce qui a conduit à une augmentation significative du nombre d'abonnements à sa chaîne officielle et à une meilleure interaction avec les fans. Voici une explication détaillée de cette approche :


1. Plateforme en ligne interactive : Le Real Madrid a développé une plateforme en ligne dédiée aux supporters, offrant une expérience interactive et personnalisée. Cette plateforme permet aux fans d'accéder à du contenu exclusif, de participer à des sondages, de visionner des vidéos en direct, de participer à des concours et d'interagir avec d'autres supporters. 

Suite au lancement de la plateforme en ligne, le Real Madrid a enregistré une augmentation de 35% du nombre d'abonnements à sa chaîne officielle, démontrant l'intérêt et l'engagement des supporters. 


2. Contenus exclusifs et pertinents : Le club a créé et partagé du contenu exclusif et pertinent pour ses supporters, comprenant des interviews, des reportages en coulisses, des analyses de matchs et des moments forts. Ces contenus captivants ont permis de renforcer l'attachement des fans au club et d'accroître leur engagement. 

Le Real Madrid a enregistré une augmentation de 40% du temps moyen passé par les supporters sur la plateforme en ligne grâce à la fourniture de contenus exclusifs et attrayants. 


3. Sondages et participation des supporters : Le Real Madrid a sollicité l'avis de ses supporters en lançant régulièrement des sondages sur la plateforme en ligne. Cela a permis aux fans de donner leur avis sur des questions importantes, de participer activement à la vie du club et de se sentir impliqués dans la prise de décisions. 

Le taux de participation aux sondages a augmenté de 50% depuis la mise en place de la plateforme en ligne, démontrant l'engagement des supporters à exprimer leurs opinions et à participer activement. 


4. Interaction avec les joueurs et le personnel du club : Le Real Madrid a encouragé l'interaction directe entre les supporters et les joueurs ainsi que le personnel du club. Des sessions de questions réponses en direct, des chats en ligne et des rencontres avec les joueurs ont été organisés, permettant aux fans de se sentir plus connectés au club et de développer un sentiment de proximité. 

Le nombre de messages et d'interactions entre les supporters et les joueurs a augmenté de 60% depuis la mise en place de la plateforme en ligne, témoignant de l'importance de ces interactions pour renforcer les liens entre les supporters et le club. 

Success story

Grâce à ces initiatives, le Real Madrid a réussi à augmenter de 35% le nombre d'abonnements à sa chaîne officielle et à améliorer l'implication des supporters. Ces résultats démontrent l'efficacité de leur stratégie en ligne pour créer une communauté engagée et impliquée autour du club.

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