Nos solutions
Nos stratégies d'activation des communautés de fans et d'ambassadeurs ont pour objectif d'incarner les marques et leurs valeurs, tisser du lien social durable et productif et susciter une convergence d'intérêts entre l'entreprise et son public.
En développant votre fanbase, vous pourrez améliorer le sentiment d'appartenance de vos clients, augmenter votre notoriété et vos ventes, et mieux comprendre les besoins de votre marché. Nous vous aidons à créer une communauté engagée qui promeut activement votre marque et votre offre.
Que vous soyez une marque, une association reconnue d'intérêt général , un club sportif, un acteur du tourisme ou de la culture et du spectacle, nous mettons à votre disposition notre expérience, nos savoir-faire et nos outils pour assurer la croissance de votre communauté.
2
millions de profils de fans thématisés France
122
formats de contenus
82
composantes de programmes
de fan engagement
# Fan engagement
Vous souhaitez mettre en place une stratégie dynamique de développement de votre communauté et de conquête de nouveaux fans en volume et en qualité... Vous souhaitez associer ces nouveaux supporters à votre stratégie d'expansion.
# Fan activation
Vous désirez monétiser votre communauté de fans existante, bâtir un modèle économique (séries limitées, co-création, goodies, apports d'affaires...), identifier vos futurs ambassadeurs ou réactiver ce canal d'influence dans votre stratégie.
1. Engager / impliquer
En développant une communauté de fans de marque, vous créez une relation à long terme avec vos clients.
Les objectifs de cette stratégie sont nombreux. Elle permettra de créer un sentiment d'appartenance chez vos clients, qui se sentiront fiers de faire partie de votre communauté. Cela aura un impact positif sur la perception de votre entreprise et augmentera leur propension à acheter vos produits ou services.
"Engager" c'est quand vos fans sont plus enclins à partager votre contenu et à parler de votre entreprise à leur entourage. Cela aura un impact positif sur votre notoriété et sur votre capacité à toucher de nouveaux clients. C'est ce que l'on appelle l'évangélisation.
Définition de votre stratégie
Nous analysons votre contexte actuel, votre environment, vos spécificités notamment sectorielles pour définir une stratégie de fan engagement ou activation sur-mesure
Outils marketing dédiés
Spécialisés sur les fans et les ambassadeurs, nous disposons de plus d'une centaine d'outils et de composantes de programmes dédiés à cette stratégie
Programmes d'engagement
Nous élaborons des contenus, des campagnes d'engagement ou de recrutement, des évènements, des concours pour assurer la croissance et le dynamisme de votre communauté de fans
Campagnes & diffusion
Nous assurons votre notoriété et la visibilité des opérations menées pour activer votre communauté et la faire grandir
Production de contenus
Nous créons, scriptons, rédigeons, filmons, animons toutes sortes de contenus et d'opérations pour engager vos cibles
Récompenses & gamification
Nous mettons au point des programmes de récompenses personnalisés pour associer vos fans à vos performances
2. comprendre / anticiper
Et si on travaillait en collaboration, en co-conception ? Votre communauté de fans est le creuset d'inovations, d'exemples d'usages et d'améliorations prépondérantes pour votre offre. Passionnés, "power users", "hard core gamers", "early adopters"... Ce sont vos clients ultimes, détenteurs d'informations à forte valeurs ajoutées pour l'évolution de votre marque. Ce sont des vecteurs de premier ordre pour la prescription de votre marque à leur entourage, on les appelle aussi les "connecteurs".
Lab & feedbacks
La communauté de fans fournit un vivier de données précieuses sur les préférences, les comportements et les attentes des clients. Ces informations peuvent être utilisées pour ajuster les stratégies marketing, personnaliser les offres et améliorer les performances globales de la marque
Co-branding
Nous rapprochons les marques pour des opérations conjointes et jouer les synergies d'image et de marketing sur des communautés complémentaires (enrichissement de fichiers clients, battle multi marques et gamification...)
Monitoring et suivi
Nous assurons la gestion de projet et l'analyse des retombées de vos opérations accompagnées des correctifs et améliorations adaptées
CRM & data
Nous connectons vos données à votre système d'information actuel pour agréger vos datas et les rendre exploitables dans votre stratégie marketing globale
Co-conception
Impliquer les fans dans le développement de nouveaux produits ou services permet à la marque de bénéficier de leurs idées, suggestions et commentaires. Cette approche favorise l'innovation et renforce le sentiment d'appartenance à la communauté
Recrutement
Nous élaborons et activons pour vous des campagnes de recrutement d'ambassadeurs de marque : profiling, sélection, coaching/formation, management...
Retrouvez notre collection de Success stories ! Nike, Starbucks, FC Barcelone, Greenpeace, Slack...
Best practices "Fan Engagement"Des fans tout raplapla ? Eveillons les !
Echangeons sur ce sujet
Secteur
Sport, Arts & Média, Culture
Secteur
Services & Technologies, saas
Secteur
Grande conso & Retail
Localisation de notre Fan zone
Nous sommes idéalement situés à 45 min de Paris en TGV à Reims, la capitale du champagne (pour les fans...) :
Place Drouet d'Erlon, 51100 Reims - France
Nous sommes également représentés en Belgique, Espagne, Italie, Suisse, Allemagne, UK par des consultants locaux
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